Fonctionnalités de l’App Mobile B2B
Découvrez les les fonctionnalités de votre application mobile de prise de Commandes en B2B pour Grossistes, Fournisseurs, Fabricants et Marques.
Toujours synchronisée, toujours à jour !
Un accueil personnalisé
Lorsque vous ouvrez l’application un écran de chargement, appelé Splash Screen, apparaît. Celui-ci est personnalisé aux couleurs de votre entreprise, avec votre logo, votre slogan, et une image d’arrière plan choisie par vos soins. Le Splash Screen n’apparaît que durant le temps de chargement de l’application.
Promotions et Publicités
Connexion ou Inscription
Vos clients ou clients potentiels on le choix entre s’inscrire et se connecter. De cette manière une personne n’ayant pas encore d’identifiants mais souhaitant passer commande avec l’application peut envoyer sa demande.
Par la suite vous pourrez valider son inscription et générer un code d’accès personnel propre à son compte client afin qu’elle puisse se connecter. Si l’inscription de l’utilisateur a déjà été validée et qu’il possède ses codes d’accès, il lui suffit de cliquer sur «Se connecter» et de les rentrer pour pouvoir accéder à l’ensemble des fonctionnalités de l’application.
Menu de navigation
Depuis ce menu ils ont accès à toutes les options concernant leur prises de commandes.
Catalogue :
Vos commerciaux et vos clients accéderons à les différentes catégories et sous-catégories de produits pour passer leurs commandes.
Promotions :
Le client découvre facilement les articles en promotion. Les catégories dans lesquelles se trouvent des articles en promotions sont marquées d’un bandeau…. Suivez-le pour arriver jusqu’à l’article soldé.
Nouveautés :
Vos clients sont informés des nouveaux produits grâce à cette fonctionnalité. Les articles considérés comme «nouveaux» restent dans cet onglet aussi longtemps que le désire le vendeur.
Multiple Listes :
Cette fonctionnalité permet à vos clients et commerciaux de créer plusieurs listes. Le client pour ces différents départements, infrastructures, etc. et le commercial pour ces différents clients.
Favoris :
Un gagne-temps… l’application reconnaît les produits que vos clients commandent le plus souvent. Ils ont alors la possibilité d’ajouter les produits favoris à une liste en un clic.
Historique :
Toutes les informations concernant les commandes passées en un clic. Permet également de passer la même commande sans avoir à recréer une nouvelle liste avec les mêmes produits.
Scan Code & QR Codes :
Si votre base de données stock les code barres ou qr codes pour chaque produit, le client peut ajouter des produits en flashant le code produits avec son mobile.
Présentation & Contacts :
Une présentation de votre entreprise et tous les contacts nécessaires pour vos clients. Possibilité d’ajouter plusieurs catégories de contacts. Commerciaux, administration, siège, etc.
Prise de commandes 24/7
Synchronisation avec votre ERP
Recherche produits par scan
Multiples canaux pour diffuser promotions
Actualisation des statut commandes
Possibilité de tarifs spécifiques par client
Catalogue toujours à jour
Gestion des produits et stocks
Chatbot pour FAQ et Chat Direct
Plus de détails par fonctionnalité
Catalogue
C’est la partie la plus important de votre app !
Ici vos commerciaux et clients retrouvent tous vos produits classés par catégories et sous-catégories. Un menu fluide et logique pour retrouver rapidement le produit cherché. Le module de recherche disponible en haut de chaque catégorie facilite encore plus les recherches. Il est possible d’ajouter directement des produits à la liste de commande à partir de la page listing de produits avec le sélecteur de quantité, mais chaque produit possède également sa fiche détaillée où il est possible de commander mais de prendre plus de renseignements sur le produit photos, descriptions...).
Promotions
Dans cet onglet, les clients pourront découvrir vos articles en promotion.
Le client pourra non seulement voir vos articles en promotion mais aussi voir combien de jours ils seront soldés indiqué un haut de la page. Aussi, les clients pourront savoir qu’il y a des promotions grâce aux signes de promotions qui s’affichent sur les onglets catégories, sous-catégories et dans les listings produits. Ils pourront donc le suivre jusqu’à l’article en promotion.
Nouveautés
Grâce à cette fonctionnalité, votre client reste informé de vos nouveautés.
Valorisez efficacement vos nouveaux produits grâce à l’onglet Nouveautés. Chaque article récemment ajouté au catalogue est automatiquement regroupé dans cet espace dédié, permettant à vos clients de repérer rapidement les dernières références disponibles.
Depuis votre Back-Office d’administration, vous choisissez librement la durée pendant laquelle un produit reste affiché comme nouveauté. Cette flexibilité vous permet d’adapter la visibilité de vos nouveaux articles à votre rythme de lancement, à vos campagnes promotionnelles ou à vos objectifs commerciaux. Les produits restent ainsi mis en avant aussi longtemps que vous le souhaitez avant d’intégrer naturellement le reste du catalogue.
Commandes
L'Historique des Commandes passées
L’onglet Historique regroupe l’ensemble des commandes précédemment passées par le client et lui permet d’y accéder à tout moment. Cette fonctionnalité lui offre une vue complète de ses achats passés, notamment la date de chaque commande, facilitant ainsi le suivi de ses approvisionnements et la vérification des produits reçus lors de la livraison.
Pour chaque commande, le client peut consulter différentes informations telles que le nombre d’articles commandés, le montant total ainsi que le statut de livraison. Il est ainsi possible de savoir rapidement si une commande a déjà été livrée ou est encore en cours de traitement.
Afin de simplifier les commandes récurrentes, le client peut également sélectionner une commande existante et la renvoyer en un seul clic. Les produits et quantités sont alors repris automatiquement, évitant ainsi de recréer manuellement une nouvelle liste et permettant un gain de temps considérable lors du passage de commande.
Favoris
Un outil en plus… Les Produits ‘Favoris’
L’onglet Favoris est une fonctionnalité particulièrement appréciée des clients tout en constituant une précieuse source d’informations pour votre activité. Il regroupe l’ensemble des produits qu’un client commande régulièrement et qui reviennent fréquemment dans ses achats. Ces articles, identifiés comme ses produits favoris, sont automatiquement accessibles dans un espace dédié.
Pour le client, cet onglet représente un véritable gain de temps. Plutôt que de parcourir l’intégralité du catalogue à la recherche de produits habituellement commandés, il lui suffit d’accéder à ses favoris, de sélectionner les articles souhaités, d’indiquer les quantités désirées, puis de valider sa commande. Le processus de commande est ainsi plus rapide, plus simple et plus intuitif.
Pour votre entreprise, cette fonctionnalité offre également un intérêt stratégique. L’analyse des produits les plus souvent ajoutés aux favoris permet de mieux comprendre les habitudes d’achat de vos clients et d’identifier les références les plus populaires. Ces informations facilitent l’anticipation de la demande, l’optimisation de la gestion des stocks et la réduction des risques de rupture.
Les données issues des favoris peuvent également orienter vos actions commerciales. En identifiant les produits les plus appréciés, vous êtes en mesure de mettre en place des opérations promotionnelles ciblées, d’adapter votre offre aux attentes de votre clientèle et de maximiser l’impact de vos campagnes marketing.
Scan Code
Simplifiez la vie de vos clients !
Facilitez encore davantage le processus de commande grâce à la fonctionnalité Scan Code. Cette option permet à vos clients d’ajouter rapidement un produit à leur liste en scannant simplement son code-barres ou son QR code à l’aide de leur smartphone.
Pour utiliser cette fonctionnalité, il leur suffit d’accéder à l’option « Scan Code » depuis le menu principal de l’application, puis de scanner le code présent sur le produit ou son emballage. L’application identifie instantanément l’article correspondant et affiche ses informations.
Si chaque produit de votre catalogue est associé à un code-barres ou à un QR code, le produit est automatiquement reconnu et peut être ajouté en un seul clic à la liste de commande souhaitée. Cette fonctionnalité évite les recherches manuelles dans le catalogue, réduit les risques d’erreur et permet aux clients de constituer leurs commandes de manière plus rapide et plus efficace.
Particulièrement utile pour les produits commandés régulièrement, le Scan Code améliore l’expérience utilisateur tout en fluidifiant le processus de réapprovisionnement.
Présentation et Contacts
Multiples Contacts... c'est pratique
Cet onglet permet à vos clients de retrouver facilement toutes les informations relatives à votre entreprise. Il se compose d’une section de présentation incluant un texte descriptif et une image, ainsi que d’une section dédiée aux coordonnées de contact.
Les utilisateurs peuvent consulter votre adresse, visualiser votre emplacement sur une carte interactive et être redirigés vers Google Maps pour obtenir un itinéraire. Les numéros de téléphone et adresses e-mail peuvent être organisés par région, agence ou service (commercial, comptabilité, suivi des commandes, etc.) afin de faciliter la prise de contact.
Pour plus de simplicité, toutes les coordonnées sont interactives : un clic sur un numéro permet de lancer un appel, tandis qu’un clic sur une adresse e-mail ouvre directement une fenêtre de rédaction de message.
Publicités et PUSH
Du Marketing pour votre App Mobile
Profitez d’espaces publicitaires intégrés à votre application mobile pour mettre en avant vos actualités dès son ouverture. Valorisez vos promotions du moment, vos nouveaux produits, vos nouvelles marques ou toute opération commerciale que vous souhaitez rendre visible auprès de vos clients.
Ces emplacements peuvent également devenir une source de revenus complémentaires en étant proposés à vos fournisseurs ou partenaires souhaitant gagner en visibilité auprès de votre clientèle.
Pour renforcer l’impact de vos campagnes, utilisez également les SMS enrichis d’images. En quelques clics, diffusez vos promotions, nouveautés ou offres spéciales directement sur le smartphone de vos clients et captez efficacement leur attention grâce à un format visuel et engageant.
Vous gardez le contrôle total de votre application mobile.
Gérez vous-même les publicités et les promotions, qu’elles apparaissent sous forme d’images ou dans votre catalogue.
Validez les clients autorisés à passer commande et définissez vos propres règles tarifaires en fonction de chaque profil. Et ce n’est qu’un début…
Vos clients passent leur commandes quand ils veulent et où ils veulent
Offrez un gain de temps précieux à vos clients et à vos équipes commerciales. Vos commerciaux restent connectés à leurs clients, tout en libérant du temps pour se concentrer sur ce qui compte vraiment : développer leur portefeuille et générer de nouvelles opportunités.